问：无法下载macos big sur我的是2015款MacBook pro13寸电脑，本系统是10.10.5，在应用商店下载macos big sur时总是提示，在切换了几个wifi热点和手机热点后还是无法解决。并且已在百度搜索解决方案，使用终端敲打代码和重启关机都没有任何作用。请帮忙解决此问题，谢谢。

用户答案:

或者下载低版本的系统，再更新macOS Big Sur如何获取旧版 macOS - Apple 支持如何升级至 macOS Big Sur - Apple 支持