我在咨询客服有关手机问题时，客服让我更新到最新版本的ios14.6（本人手机是iphone6s原来是ios13.6系统），我在更新时却遇到了更新卡在进度条最后一点的时候，已经等了3个小时毫无反应，中途重启过一次还是一样，还是卡在那里，请问我该怎么办