我2018年买了个app，apple的购买账号能看到，但今年却说这个app不能用，因为ipad升级不匹配，所以可以卸载重装，我卸载了却无法找到那个app，请问怎么办？App Store朗文国际英语全套 In-App Purchase  iPadReport a Problem$5.99