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周四邮储信用卡绑定闪付，然后交易了一笔，额度……

周四邮储信用卡绑定闪付，然后交易了一笔，额度不够，没成功，然后发短信过来，说存在风险，处于保护状态，周五客服打电话，没注意，打了两三次没接到，现在去app看积分都没了，支付宝也显示没有卡了，是不是被封了？这样怎么处理，打客服电话就说在处理，也没人再回复了，