MacOS big sur 买来没几天，因为使用问题需要重新回复出厂设置，重装后，首次登录提示本地电脑账户创建失败，提示未能使用指定的名称和密码创建电脑账户，请再试一次。可是试了很多次都没法解决该如何解决？这一步怎么都过不去。备注，每次会卡住很久，然后提示创建失败，上一步是登录苹果ID，也卡住很久很久