MacBook pro 2015年中款，开机无法进入系统，去年电池膨胀了，后面天冷了电池自己又恢复了；最近天又热了，电池没怎么膨胀，但是突然电量直接变成0了，并且一直保持0了，上上周某天打开电脑登录的时候突然就开始一直开始重启，之前都没问题的，一直只能到登录界面，输入用户名密码过一会儿又重启，就这样无限重启，都是只能到登录界面。我原先装了双系统的，额外装了Windows10。昨天拿到苹果零售店让技术人员重装系统，放在店里一天一夜了却一直无法成功，连实用工具都无法进入。现在电池也不显示0，变成一直显示一个感叹号！我想问问还有没有其他人也遇到过这种情况，这种是硬件问题吗，大概是哪里出问题了呢。能到登录界面，但是无法进入系统，输入用户名密码后又重启回到登录界面，技术人员说可能是硬件出问题了？？