當我今天上打開查看iphone儲存空間的時候,他一直顯示在計算類別大小曾經也出現以上情況,當時我使用重設原廠設定才能修復這個問題但是現在重新出現這個情況在前天我也可以正常打開這個功能,但是今天不行了.

用户答案:

我也遇到一樣的狀況，不過目前解決了，想分享給你...在設定＞一般＞背景APP重新整理＞關閉在關閉背景背景APP重新整理的功能之後，再退回去儲存空間去看這時候就已經可以看到儲存空間開始跑了接著再退回去打開 背景背景APP重新整理 的功能～附加：看到背景APP重新整理的全部APP都能在背景跑，感覺超浪費電，就順勢把不需要的都關了，確保手機再更省電

用户答案:

Chris_Wong，您好感谢您来到 Apple 支持社区！请问您是指目前无法在 iPhone 上查看储存空间，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！