不知各位用户是否也出现过这种情况，我刚购买了新款iPhone12紫罗兰配色，下载微信后打开正常使用的情况下出现对话框，然后就是卡屏（但可以返回主界面，再进入微信界面又卡住），跟着对话框提示进行关机，可在关机界面出现时又卡屏了，只能长按进行强制重启。请问：新手机出现此情况究竟是微信的问题还是手机本身的问题？