卡神：打死不能说

浦发银行逾期协商还款，转折太大，拜托各位大神和朋友来解答，谢谢大家的帮助！

先说前提，浦发本金5K，逾期了100天左右，虽然期间有和客服协商还款的问题，但是仅3次左右，每次都谈不拢，又没有收入来源，所以中间催收短信电话都是硬抗，基本不接第三方催收电话。最近找到工作，所以又打电话给浦发，想要协商个性化还款的问题。?
前一天打客服，第二天95528就回电话，问我是不是要协商还款，直接让我准备资料，说三天后回访看准备如何，我说可以但是把催收停了，他说他去沟通。?
转折就在第二天上午又来了电话，说是我的案件催收不同意停催，是因为我的逾期太久已经把案件下发到所属地去了，让我和第三方去谈，我态度很坚硬的说我和银行的问题直接和银行沟通，为什么要和第三方谈。客服就一直说我案件已经下发了，不在总行，就算我和他们谈了，他们也要经过分行同意分期方案才能达成，而且这期间催收不会停，上门的事情也会继续进行。?
然后我的情绪就开始很激动的，跟他说我不和第三方去谈，他就说那你不想和第三方谈，我去帮你问问可不可以和分行谈，你同不同意，同意我去问，然后三个工作日给你回复。然后我就恩了一下算是默认了，谈话就此结束。?
现在我想问问各位朋友和大神们，这种情况你们有遇到过吗？为什么直接和95528联系上了还非要转回去分行，这样会不会协商更困难一点，或者会不会有什么坑？！而且通话的时候，客服还说要我直接去分行面对面协商，被我拒绝了，他才说让打电话协商。请大家给我出出主意，我要听这个客服的和分行协商，还是直接信访？
卡神：打死不能说 @着相 不知道相哥能不能看到，希望百忙之中能看到抽空回复，谢谢你！也希望大家有遇到这种情况的可以给写解答疑惑，谢谢大家了