今年四月份买的苹果11，一开始没注意按键问题，因为可以锁屏音量键也正常。然后昨天突然想关机，就久按关机键，结果一点反应也没，就以为是没更新，更新了以后又久按关机键，还是没有反应，但是按一下又可以锁屏，这就很奇怪了，请问有人知道是怎么回事吗？