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交通银行信用卡要投诉

我12在交通银行办的信用卡，16年因银行，我只用了1200多元但记帐是1500多元，多次沟通银行免去我多算的300多元，我当时打电话给交通银行注销信用卡，但今年查出我还欠5.9元，征信出现止付，多次电话与给交通银行信用卡客服中心投诉说给我办理，现在都12天了还是征信出现止付