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民生信用卡怎么协商

暂时不工作，这个月民生逾期了第五天民生银行打电话过来我说了可能要晚几天，客服说我之前有过一次逾期所以达到他们银行上限了，而且还有分期，没有办法给我延迟，让我12点前处理，不然要全额还款1万4
各位有协商经验的，知道怎么协商嘛