卡神：kashen95153821

被光大坑了，协商还款后不减免

去年年底光大协商还款，总欠款35000左右，协商分两期还款，一次13500，剩余8500左右减免，3月份还完第二期。到现在也没减免。期间一直在联系，都是让我等。之前打电话给银保监会，银行给我回了个电话，说五月底解决。今天查了一下征信，征信上都变成呆账了，请教一下，还有什么途径能投诉光大银行？


卡神：kashen96518945 你是不是跟催收谈的，催收的话可信度几乎为零，北京秉正