由于移除了 原先的紫色交通卡（不支持全国交联的上海交通卡），“钱包与Apple Pay”中的“快捷交通卡”显示“无”；新开通的红色交通卡（全国交联版上海交通卡），未设置“快捷交通卡”功能，靠近读卡器均需要双击侧边开关按钮并且输入设备密码才能通过。今天上班遇到的问题是，刷虚拟交通卡进站之后，并未像往常一样提示“XXX路站-进站”“行程中”，然后出站的时候刷卡通过，但是没有扣钱，等了几分钟也没有扣钱的通知。直到联系了站厅服务中心，经过反复几次“双击侧边按钮-输密码-靠近读卡器”才显示扣除费用4元，并且也没有九折优惠（平时用紫色的都是扣3.6元）。

用户答案:

使用 Apple Pay 交通卡没有如常显示消费提醒，可能是安全元件未能将交易资料传送到钱包 App（NFC 交易由安全元件经 NFC 控制器直接与读写器通讯，从而确保交易安全）。您可以打开「钱包」> 您使用的交通卡 > 右上角「…」卡片信息 > 开启「服务模式」，然后退出服务模式，您的交通卡交易状态及交易记录将会更新至最新资料。在需要客服中心（票亭）协助处理您的交通卡时，建议开启「服务模式」让工作人员能够更方便地检查您的票卡，避免 Apple Pay 交通卡被读取后自动退出，需要您反复解锁。服务模式开启后将维持 1 分钟。根据上海公共交通卡有限公司，一个自然月内乘客使用同一张交通卡乘坐地铁累计消费满 70 元后，可享受 9 折优惠。如果您的上海交通卡本月乘坐地铁累计消费已满 70 元但未能享受 9 折优惠，请联系上海交通卡热线 021-12319 反馈问题。根据上海交通卡公司承诺，经核实为 POS 或卡片故障造成的多扣费用的情况，实行「退一赔二」措施（即退还多收款项，赔偿相当于多收金额 2 倍的费用）。但如果您的「红卡」本月开卡后乘坐地铁累计消费并未满 70 元，不享受 9 折优惠是正常的。