我的电脑配置为系统:macOS Big Sur版本:11.2.3在锁屏之后一般情况下过个几秒就会熄屏,但是我的电脑在锁屏之后只要不点击屏幕下面的“X”就会一直亮着,这个要怎么搞。是系统BUG么
用户答案:
vincez,您好感谢您来到 Apple 支持社区!请问您是指 Mac 无法进入睡眠状态,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。尝试在 Mac 进入睡眠前退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出(“访达”除外)。如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。您可以参考以下知识文章:如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒将 Mac 置入睡眠状态或唤醒 Mac若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢!
用户答案:
我也这样,我使用的M1芯片的MacBookAir,外接了一台DELL 2415Q显示器。按Control+Command+Q锁定屏幕之后,显示器就一直亮着。屏幕下方有个X,下面写着取消两个字。点击这个X屏幕才关闭,如果不点击这个X就一直亮着屏幕。
M
MAC
· 2026-04-14 21:37 · 👁 0 · 💬 0