苹果12 Pro max 内存256 现在还有160G+ 的内存余量，充电器和充电头都是官网正品，现在出现玩手机超过半个小时发热严重，使用微信开微信视频。超过30分钟。手心有明显的灼热感，望客服帮我解决，谢谢，开视频期间没有连接充电器，当时的电量在20%多。

用户答案:

如果您有升级到最新的iOS14.5.1 请务必重启一下设备;我在遇到相同问题时,重启就解决了.您是在任何时候都遇到这样发热情况吗?

用户答案:

是升级到IOS14.5.1 而且电池健康从100%掉到98%