我的macbook总是死机，就是用的好好地突然死机，鼠标不是转圈的标志，是直接鼠标消失了，键盘和触控板都无法使用，只能强制关机。并且我发现用mac诊断程序，选择语言之后，又会重新启动重新到选择语言的界面，无法使用mac诊断程序。

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Apple 芯片开启 Mac，并在 Mac 启动时继续按住电源按钮。看到启动选项窗口（包含标有“选项”字样的齿轮图标）后松开按钮。按下键盘上的 Command (⌘)-D。使用“Apple 诊断”测试您的 Mac - Apple 支持

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没用，系统也更新了，也检测了，还是会出现这个问题

用户答案:

我觉得是操纵系统的问题，我的MacBook Air 是11.0.2版本，就没有这种问题，建议降一下操作系统版本。

用户答案:

新买的air无法诊断，一直循环切换语言选择界面

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我也是这个这个问题，有解决告诉我下

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大家都一样吗

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我也是这个问题，一天死机十几次，重新启动也同样死机，必须关机开机后才能解决。重装系统后，MAC M1变成板砖了，苹果售后重装一次系统300元。

用户答案:

m1芯片几天出现就会死机一次，平均两三天一次

用户答案:

你遇到的是假客服，苹果在保做系统都是免费的。不在保网上预约做系统也是免费呀

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我的也是在語言選擇界面重複，不進行診斷。Macbook pro（13-inch，M1，2020）

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是的，我也有一样的问题，诊断加载程序一直跳回语言选择界面。然后经常死机

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M1系统，一天死几次机！重启了几次还是死机！以前的系统就从来没死过机！

用户答案:

我这台新买的MacBook Air M1，无法进入诊断程序，一进去，出现进度条后就死机。试了很多次。都是一出现进度条，就马上死机。鼠标动不了。只能强制关机。