本人于2019年4月7号入手2018款MacBook Air ，两年零1个月，放置在家中的电脑防护包里一个礼拜左右未使用，再次打开时发现力度触控板突然失效了。第一反应是不是长期未关机导致的，于是升级App 后重新启动，然而却失望地发现问题依然存在。努力回想最后使用电脑的情景，似乎是用电脑刷剧时发现屏幕灰尘较大，用了不含酒精的湿纸巾擦拭一番，当晚用来就放包里了。内心有点小紧张，于是就网上查找相关资料，却意外发现登录中文社区受限，账号受限制。联系了相关邮箱，也收到了回复，说因为长时间未登录才受限的，已经解封，却依旧无法登录。几经周折，前几分钟，2021年5月19号23点多，才恢复正常。回过头想想，似乎真的未曾登录此中文社区。回到力度触控板失效的问题，和售后客服联系了，引导我进行一系列的软件排查，依旧不能解决问题，心一横，也是出于担心有其他硬件问题，做了预约，买高铁票，准备杀去杭州Apple Store.因为最近的直营店就是杭州了，去一趟也挺不容易。5月10号当天，到达杭州的第一时间就坐地铁去了龙翔桥，赶到西湖Apple Store，上二楼和售后交接好，留下电脑让他们排查。几番催促，等了两天后，终于给了我答复，那就是力度触控板坏了，其他没发现硬件问题。过保了嘛，需要自费更换，税后895元。寻思还不如配个妙控鼠标呢，只要确定没其他硬件问题就放心了，力度触控板失效只是会影响使用体验，也不是不能用。在杭州两天(含周日)，车费，餐饮，住宿，还有误工费等都一千多了，只为安心点。虽然日常使用中很小心，工作人员也说打开机器没发现水渍等外在因素导致的损伤，甚至几乎没有任何灰尘，遇到了也没有办法。回来之后就将就用呗，无意间又发现，调整屏幕与键盘角度时，屏幕上出现了闪烁，第一反应是不是视频片源有问题，测试几次却只能接受是电脑的问题，大概估计是排线问题。和售后客服联系，又是一番软件的排查，也并不能解决问题，又是跟我说需要去直营店做硬件排查。我这不是刚从直营店回来么，25个月都没遇到过，硬件排查一次后却遇到了新的问题，心里多少有些不高兴了。当然，我也知道，和售后客服电话上解决不了啥问题，反应问题发泄情绪呗。大批量生产的东西，作为个体消费者，买回来也看各自的运气了。3部iPhone手机，一台iPad，使用多年几乎没遇到什么问题，这台MacBook Air可有点让人不太省心。为了MBA的完美工业设计和携带方便，才入的坑，现在回过头想想，真没怎么使用，权当为了信仰吧。