电脑是WIN10系统，之前用ITUNES能正常读取IPOD Shuffle且能正常导入歌曲，最近几天突然无法读取，但是IPOD Shuffle能正常播放之前已经导入的歌，插入电脑时有连接声，也能从我的电脑处看到此磁盘，充电也正常，但是ITUNES就是没有这个设备了，无法再导入新歌曲。将ITUNES卸载后从官网下载程序，重装后仍无法读出这个设备，请教高手帮忙解决一下。非常感谢。