电脑版本：MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)bug：当使用hdmi外接显示器时，如果将笔记本锁定然后合上，过了2个小时重新打开后，鼠标的图标出现重叠，这个问题自昨天更新成11.3后就出现了，此前不存在，今天这个情况再次出现，如何解决？截图说明：下图中，圆圈中的鼠标图标是多出来的，固定不动，解锁后仍然存在；方块中的鼠标图标是动态随鼠标位置动的正常鼠标图标。

用户答案:

雷轰哥哥，您好感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指 Mac 电脑目前出现显示两个鼠标指针的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网。如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑，尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！

用户答案:

我描述的还不够清楚？已经说明了是在使用外接显示器的情况下出现的这个问题。我的要求是请提交此给技术部门以确认。