新款MacBook pro 部分软件出现禁用标志，例如微博、bilibili打不开，原因是什么？

用户答案:

darrenlong，您好感谢您来到 Apple 支持社区！我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：请问您的 Mac 电脑当前系统版本是多少？请问您提到的“软件出现禁用标志”具体表现是什么？请问出现此情况时您的具体操作是什么？如果可能，请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤，并提供相关的截图或照片。期待您的回复！非常感谢！

用户答案:

系统版本如下图软件出现禁用标志如下图没有具体操作，就是点击应用后打不开，没反应。之前还可以用，系统更新之后就不能用了。

用户答案:

这是有可能的。比如说，该 app 被强制要求升级或者下架等。到 App Store 中尝试下载新版本。

用户答案:

darrenlong，您好感谢您的回复！我了解到目前您在 Mac 上无法打开部分 App。建议您尝试以下操作：确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）重新启动 Mac。确保您使用的 App 安装包来源于 App Store 或软件官方网站。尝试卸载相关 App 后重新安装。（重要：卸载前，请提前备份数据。）以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！