我自从ios14.4.2的时候前置相机有的时候就不定时的不能用 前置摄像头一不能用面容就跟着不定时的不好用 现在更新14.5.1了 又有之前的毛病

用户答案:

iceG，您好感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 更新后，前置摄像头和面容 ID 无法正常使用。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“面容 ID 与密码”。重新设置面容 ID。确保您的所有摄像头周围没有遮挡物。确保取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。确保您的面部没有任何遮挡。确保您正对着原深感摄像头。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作如果面容 ID 在您的 iPhone 或 iPad Pro 上无法正常使用若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com​​希望可以帮助到您，谢谢！