在catalina系统下一切正常,更新了几个月了big sur系统都没有能解决这个手绘板问题。。。
用户答案:
小傅不吃辣椒,您好感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您的 Mac 更新后无法识别手绘板。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。重新启动 Mac。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。如果可能,更换其他手绘板连接您的 Mac,查看问题是否依旧。如果可能,将手绘板连接至其他 Mac,查看问题是否依旧。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢!