6spuls更新后指纹无法使用，无法录制,没更新前ios14.4.2正常使用

用户答案:

星空1，您好感谢您来到 Apple 支持社区！请问您是指目前无法在 iPhone 上设置触控 ID，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考以下技术文档：如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用若以上文档未能解决您的问题，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以尝试以下操作步骤：请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。选择“iPhone”，然后点按“维修和物理损坏”。在“维修和物理损坏”列表中选择“我遇到的问题未列出”，尽可能详细地描述您的问题并点按“继续”。然后在“您希望如何获得协助？”页面中选择“自行送修”，输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入姓名以及证件号码。）随后输入您所在的城市或地区，点击“开始”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息：iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作希望对您有所帮助，感谢！