卡神：baobao0107

这个400是民生的逾期协商号码不？

如题，之前找民生协商没成功，昨天收到短信让打这个号码协商，请问办理过的卡友是不是打的这个电话？还有协商要身份证吗？我身份证掉了，要不要补办身份证登记啥的？