家长使用iphone儿童使用ipad已经开启家人共享，ipad上购买项目共享和app购买前询问都已经生效，但是无法获取屏幕使用时间，家长iphone上对ipad上屏幕使用时间的各项设置都不生效。目前只能在ipad上开启屏幕使用时间功能，但家长无法远程查看儿童ipad的使用情况。请问一下有谁知道怎么解决这个问题？谢谢！

用户答案:

屏幕使用时间是配合对应的APP设置的,您配置的是否正确呢?尝试下面的步骤您可限制使用内建 App 和功能。如果您关闭某个 App 或功能，它并不会被删除，只是暂时在主屏幕隐藏。例如，如果您关闭了“邮件”，则在您重新将它打开之前，主屏幕上不会显示“邮件”App。要更改允许的 App，请进行以下操作：前往“设置”>“屏幕使用时间”。轻点“内容和隐私访问限制”。输入“屏幕使用时间”的密码。 轻点“允许的 App”。 选择您要允许访问的 App。完整方法指导https://support.apple.com/zh-cn/HT201304

用户答案:

你好，你回复里的设置是在ipad上进行的，这个功能我在ipad设置是没有问题的，目前我就是使用这种方法对ipad使用进行限制的。但我的问题是，使用家人共享后在iphone上进行远程设置时不生效。按官方的功能介绍，应该是家长使用自己的iphone就可以远程进行设置的修改并查看孩子ipad的使用情况。请问下我这种情况情况是什么问题？谢谢！

用户答案:

我明白您描述的情况,我认为您操作的需求和实际操作也没有问题.就是可能某个细节没有配置对.家人共享中 要求对设备进行屏幕时长限制,是根据具体的某个APP去限制的.比如你设置仅允许safari在特定时间段内使用;您这样设置了以后,只有safari会受到限制.其他时候仍然可以正常解锁和使用这台iPad.我描述的是这个意思 .您看和您的需求是否吻合呢?您对是怎样配置屏幕限制的,可否方便截个图呢?

用户答案:

我是开启了限制所有APP，具体设置我截个图给你看一下。谢谢!

用户答案:

您的iPhone和要控制的子女的iPad 应该使用不同的AppleID两个AppleID组成家庭被控制的iPad上登录的AppleID是您家庭里的子女您这方面设置是否正确?具体设置方法:https://support.apple.com/zh-cn/HT201084

用户答案:

我也有同样的问题。 IPAD上面是小孩的帐户，自己是管理者，已经加入到了共享中，可自己的iphone不能获取ipad的使用时间。

用户答案:

我也是这种问题，请问你的解决了吗？

用户答案:

没有解决。客服联系了一下，说确认如何解决后再回电我。但后面没消息了