mac打开了多个程序一段时间不使用后死机，可以切换屏幕，点击任何程序都是死机状态， 只能强制重启，不知道大家遇到这个问题没有，怎么解决？我的系统版本11.2.3 MacBook Pro 16 2019

用户答案:

berlin888，您好感谢您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 Mac 运行多个应用程序会出现无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器和打印机等）的连接。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。确保 Mac 拥有足够的储存空间。尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动，并退出所有存在故障的进程（如果有的话）。尝试强制退出所有后台应用程序，然后重新启动 Mac。尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：选取屏幕左上角的“苹果菜单“()>“系统偏好设置“>”用户与群组“。点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户“弹出式菜单中选择“管理员“。输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户“。您可以参考以下知识文章：如果 Mac 上的 App 停止响应或意外退出若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！