我的imac,突然iTunes就打不开了,显示正在更新,不知道怎么办,我的音乐库还在里面呢
用户答案:
Songling4100,您好感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您的 iMac 上 iTunes 提示正在更新。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:更新到最新版本的 iTunes如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢!