我刚买的11，使用原相机拍照时曝光调高明显看到偏黄不是以前那种偏白的，因为买的时候系统已经是14.3所以无法得知是不是因为更新14后导致的，但我在社区看到有些帖子说是因为11更新了14后才导致相机偏黄，我自己也对比了同系统的x和12promax的曝光，两者都是正常的曝光偏白，而我本身买苹果有一部分原因是奔着拍照去的，但现在这种情况我确实有点失望，下至x系列上至12系列都没有这种问题唯独11是这样的，如果说是从11开始的苹果系列曝光都是一样的话我也就认了，可现在的情况是明显只有11有这个情况我就不得不想是为什么

用户答案:

天骞，您好感谢您来到 Apple 支持社区！请问您是指使用 iPhone 上的相机拍摄照片时颜色偏黄，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有保护壳及附件。确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）尝试使用超细纤维布或微湿的无绒软布（如镜头布）清洁摄像头。尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果可能，尝试更换一个位置或照明环境，查看问题是否依然出现。如果可能，尝试更换其他同型号的设备在相同位置和照明环境下拍摄，查看问题是否依然出现。您可以参考以下知识文章：如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头或闪光灯无法正常工作若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您，谢谢！