iphone7p更新13.3后麦克风启用不成功，微信语音信息发不了，但是别人发的语音信息能听到，打电话没有声音对方也听不到我的声音，使用耳机也是没有声音的。请问这个要怎么解决，是硬件问题吗？还是系统原因

用户答案:

还原所有设置；更新iOS到最新版本；检测受话器是否堵塞；如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言，或者 iPhone 的声音不清楚 - Apple 支持；如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作 - Apple 支持。

用户答案:

我的微信语音发不了，打电话没声音扬声器是灰的，QQ也发不了语音，请告诉我怎么解决这个问题。

用户答案:

麦克风启用不成功

用户答案:

我也是一样的，有什么解决的办法吗

用户答案:

你这个问题解决了吗？怎么解决的？不还原所有设置，能不能解决？

用户答案:

还原也没用 我还原了 一点用没有

用户答案:

我也是一样的，请问你如何解决？

用户答案:

你的解决了嘛？

用户答案:

我的也是苹果7p128g，今天突然间也是出现了和你相同的情况，请问你的问题解决了吗？

用户答案:

不能解决我的出现了相同情况，第一次是还原所有设置没有效果，第二次我又抹去iPhone重新试了一遍，还是没用

用户答案:

没有解决，去维修点说是音频模块坏了！修得一两百块，问售后他们说2000多，才不能修呢！再添点钱，就买个新的了！

用户答案:

我也有同样的问题，官方回复在哪里

用户答案:

确定是音频模块的问题？怎么我之前拿去检查得到的回复是手机硬件是没有问题的，是软件或者版本的问题

用户答案:

打电话问的苹果客服

用户答案:

我朋友在手机店修的他们说是音频模块坏了，换了一个100多块钱